よくある質問

サービスに関する質問

家政婦(夫)紹介所とは何ですか?

厚生労働大臣が有料で職業紹介をする事を認めている事業者です。

家政婦(夫)の希望は聞いてもらえますか?

はい、お客様のご要望にあった家政婦(夫)をご紹介します。もし要望に合わない場合は改めてご紹介します。

どんな仕事でも頼めますか?

ご家庭での日常的な家事や介護、子育て支援サービスの範囲で家政婦(夫)が対応できる内容であれば対応いたします。危険な仕事や専門的知識・能力・資格等を必要とする作業はお受け出来ません。詳細はご確認願います。

個人情報は守られていますか?
はい、きちんと指導しております。
仕事の途中で時間を延ばす事はできますか?

はい、家政婦が可能であれば延長できます。ただし、超過時間分の代金を頂きます。

いつも同じ人が来る事ができますか?

定期的なご利用の場合、同じ人が入ります。なお、週に入る回数が多い場合は曜日固定で同じ人が入ることもあります。例:月、火曜日はAさん、水、木、金曜日はBさん。

最初にお願いした時間や仕事内容を途中で変更できますか?

はい、できます。極端な変更でない場合は家政婦(夫)との間で相談していただいて結構です。その場合、家政婦(夫)から当紹介所へ変更の連絡をいただきます。また、当紹介所経由での変更要望も可能です。

紹介された家政婦(夫)さんと合わない場合は交代してもらえますか?

もちろん、いたします。その場合は改めてご希望に添うような家政婦(夫)を紹介いたします。

短時間や週1回、月1回、夜間のみでもお願いできますか?

はい、できます。サービスご利用日時等はご相談ください。

泊り込みで家政婦(夫)をお願いできますか?

はい、できます。具体的な内容はご相談ください。

不在時に家政婦(夫)さんに来てもらうことは出来ますか?

お客様と家政婦(夫)との相互の信頼があれば不在時でも伺います。

入ってほしくない部屋や触れられたくないものがあるのですが?

紹介した家政婦(夫)が訪問した際の最初の打ち合わせ時に具体的に入ってほしくない部屋や触ったりしてほしくない物について、ご指示ください。ご希望通りいたします。

体の具合の悪いものがいるのですが、身の回りの世話などは見てもらえますか?

当社の家政婦(夫)は介護技術のある者もおります。高齢の方、または病弱の方の日常生活のサポートが出来る家政婦(夫)をご紹介します。

子供を見てもらえますか?

子供の好きな人、子育て経験のある人をご紹介します。家政婦(夫)はベビーシッターではありませんが、子育て支援サービスとしてご家庭からの指示のもとお子様のお世話をいたします。
また、お子様のお世話をしながら家事等の仕事を同時に行うことは、お子様の事故につながる恐れもあることから同時業務は出来ませんので、その点はご了承ください。

入院時の病院での付き添いもお願いできますか?

はい、できます。ご家族の代理として家政婦(夫)が病院に伺いお世話いたします。

介護保険では出来ないサービスもしてもらえますか?

はい、もちろん可能です。介護保険では足りない部分や出来ないサービスも提供できます。

家政婦(夫)が何らかの事故を起こした場合どうなりますか?

家政婦(夫)の責任で対応いたします。なお、当紹介所の家政婦(夫)には賠償責任保険への加入を推奨しております。万一事故が発生した場合は、ご報告いただければ保険の手続きは当社が代行して行ないます。ただし査定などは保険会社が行ないますので賠償額は全額補償とならない場合もあります。また、当紹介所は賠償責任については責任を負いかねますのでご了承ください。

家政婦(夫)さんの休憩時間はどうしますか?

働き詰めですと効率低下、ミスにもつながりやすいので途中休憩をいただいております。目安として3時間以上で10~20分程度、6時間以上は45分、8時間60分です。当社ではそういう意味も含めて勤務時間が長いほど時間単価を下げております。

紹介可能な地域はどこですか?

東京都北区を中心に千代田区、港区、板橋区、東京都23区内にご紹介しております。

何日くらい前に申し込んだらよいでしょうか?

家政婦(夫)の待機状況などその時の条件によりますが、2週間以上前にお申込みいただければと思います。また、すぐにでも紹介できる場合もありますのでお問い合わせ下さい。

家政婦(夫)を紹介するまでの流れを教えてください

「ご利用の流れ」をご覧ください。

料金に関する質問

支払いはどのようにするのですか?

原則、家政婦(夫)さんへの支払いは日払いです。定期利用等の継続して雇用される場合は月末締めの月末または翌月最初の勤務日に家政婦(夫)にお支払いください。支払い方法は現金または振込となります。(振込手数料はお客様負担となります。)

時間帯や曜日によって追加料金や割増料金など発生しますか?

午前9時以前、夜間(午後6時以降)、土日祝日は時給200~300円増になります。また、12月28日~1月5日の間は正月料金で1~2割増です。

受付手数料など発生しますか?

はい、あります。 1人の家政婦(夫)紹介の都度、求人受付手数料として700円+消費税いただきます。